Тема сегодняшней статьи - зонирование магазина. Под ним подразумевается грамотное распределение пространства торгового зала под стеллажи, кассовые и иные зоны, важные объекты, способствующие нормальному товарообороту. Зонирование разрабатывается на этапе открытия магазина и имеет форму плана. Если работа выполнена качественно, то магазин избежит проседания уровня продаж.
Зонирование имеет разные формы, но все они разрабатываются с учетом правила «правой руки». Под ним подразумевается мнение, что посетитель всегда начинает двигаться по магазину с правой стороны. Данная идея существует не первый десяток лет. Если доводы маркетологов правдивы, то с правой стороны стоит размещать тот товар, который нужно продавать в большом количестве.
Теперь перейдем к самим формам зонирования. Их три:
Зонирование продуктового магазина всегда имеет форму решетки. Размещение стеллажей при таком подходе осуществляется параллельно друг другу. Делается это для соблюдения принципа категорий. Если каждый стеллаж будет иметь указатель, то посетителям будет очень просто ориентироваться в магазине. А это уже улучшение покупательского опыта.
Кроме того, такой подход гарантирует эффективное использование места. Стеллажи сами по себе вмещают много продукции. А если основной и дополнительный ассортимент находятся рядом, то увеличивается вероятность совершения импульсной покупки.
Магазины одежды зонируют абсолютно другим способом. Связано это с тем, что ассортимент размещается не на стеллажах, а на паллетах, вешалках и других конструкциях. Поэтому были разработаны другие формы:
Первый подход предусматривает дизайнерское расположение. Это не только придает залу уникальный вид, но и позволяет выстроить индивидуальный маршрут торгового зала. Основной принцип - не загораживать вид на другие товары. Для акцентирования внимания используются световые и цветовые решения.
Петля или круг используются в более типовых магазинах. При таком подходе весь ассортимент размещается по периметру зала. Центр может пустовать или содержать несколько паллетов. Удобство кругового зонирования в том, что магазин вмещает в себя большое количество людей, а для выкладки товаров используются конструкции на стенах.
Существуют магазины, которые применяют оба подхода. Но так повышается уровень нагромождения. Мы же советуем не ухудшать пребывание посетителей в торговом зале.
