Андрей Ясюкевич, управляющий партнер агентства "Планограмма"
Когда каждый день работаешь с ритейлом, как мы в "Планограмме", начинаешь чувствовать его пульс. И сейчас этот пульс неровный - казахстанский ритейл переживает болезненную, но необходимую трансформацию.
Казахстанский ритейл сегодня — это как пациент на операционном столе: больно, но без этого не выжить. Крупные сети сжимаются, рынки перестраиваются, покупатели нервничают, а малый бизнес, кажется, единственный, кто находит в этом хаосе свои возможности.
Взять, к примеру, Magnum. История с курьером — это не просто локальный скандал, а тревожный звоночек. Когда покупатели в Алматы вслух говорят: «Мы туда не пойдем» — это уже не пиар-кризис, а серьезный удар по репутации. И дело даже не в том, кто прав или виноват, а в том, что доверие — штука хрупкая. А в условиях, когда регуляторы давят на торговые наценки (ограничивая их до 10-15% на социально значимые товары), а запасы товаров эквивалентны 69 дням торговли (а это 1,5 трлн тенге замороженных средств), любая такая история бьет по бизнесу вдвойне.
Но Magnum — лишь часть общей картины. Ритейл в Казахстане сейчас — это противостояние двух сил: огромных, неповоротливых сетей и маленьких, но проворных ИП. Первые задыхаются от издержек (их рост продаж едва достигает 1,7%), вторые растут на 16,1%, потому что умеют крутиться. Покупательская способность падает — об этом говорит и рост ломбардов, и вторичный рынок, и просрочки по кредитам. В некоторых сегментах оборот бизнесов упал на 60-70% — люди берут только самое необходимое. А значит, выигрывает тот, кто ближе, дешевле и гибче.
И вот здесь начинается самое интересное. Потому что если раньше мерчандайзинг — это была красивая расстановка товаров в огромном гипермаркете, то теперь это война за каждый сантиметр полки в маленьком магазине у дома. Полка стала короче, конкуренция жестче, а бюджеты — меньше. Крупные бренды будут давить, потому что им тоже нужно выполнять план, а малый бизнес — отбиваться, ведь у него сокращенная ассортиментная матрица и «неэффективный торговый метр».
Оптимизировать. Считать каждый тенге. Не гнаться за количеством, а работать на эффективность. Совмещенные мерчандайзеры, удаленные локации, умная маршрутизация (при ограниченных бюджетах каждый выезд мерчандайзера должен приносить максимум результата) – все, что позволяет не просто «быть на полке», а быть на ней с максимальной отдачей.
И да, логистика. Пока 60% складов сосредоточено в Алматы, 20-25% — в Астане, а еще 10-16% — в Атырау, доставка в регионы остается проблемой. Из-за этого растут издержки, а значит, и цены для конечного покупателя. Но это тоже возможность — для тех, кто научится работать с этим быстрее и дешевле.
И еще один важный момент — теневой сектор. До 56% розницы контролируется ИП на рынках, а это значит, что государство недополучает налоги, а легальный бизнес проигрывает в конкуренции.
Казахстанский ритейл не умирает — он меняется. Неимоверное количество ПВЗ Wildberries и Ozon, рост малых форматов, закрытие нерентабельных гипермаркетов, развитие дискаунтеров и доставки «последней мили» — все это новые реалии. Те, кто поймет эти правила раньше других, останутся в игре. Остальные… Ну, рынок, как известно, санитар.
В "Планограмме" мы уже перестроили свои подходы под эти новые реалии. Потому что в современном ритейле важно не просто наблюдать за изменениями, а предвосхищать их.
|
Мы ежедневно помогаем ритейлерам и поставщикам находить оптимальные решения — от стратегического мерчандайзинга до оптимизации логистики. Если вам важно сохранить полочное пространство, увеличить оборот при сократившихся бюджетах или выстроить эффективную работу в условиях меняющегося рынка — давайте обсудим, как мы можем помочь именно вашему бизнесу. Пишите, звоните — вместе найдем пути к прибыли даже в непростые времена. |
